Question 1

Come posso prenotare una toelettatura?

Accepted Answer

Puoi cercare un toelettatore nella tua zona utilizzando la barra di ricerca in home page, selezionare il servizio desiderato e scegliere l'orario che preferisci.

Question 2

Posso cancellare o modificare una prenotazione?

Accepted Answer

Sì, puoi gestire le tue prenotazioni dalla tua dashboard personale. Ricorda di controllare la politica di cancellazione del toelettatore.

Question 3

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accepted Answer

I metodi di pagamento variano a seconda del toelettatore. La maggior parte accetta pagamenti in loco, ma alcuni potrebbero richiedere un acconto online.

Question 4

Come posso lasciare una recensione?

Accepted Answer

Dopo aver usufruito del servizio, riceverai una email per lasciare una recensione. Puoi anche farlo dalla tua dashboard nello storico prenotazioni.

Question 5

Che servizi offre PeloLindo oltre alla toelettatura?

Accepted Answer

PeloLindo è il portale italiano più completo per cani e gatti. Oltre alla prenotazione di toelettature, offre: Passaporto Sanitario digitale, enciclopedia di 149 razze con standard ENCI/FCI, oltre 500 guide su salute, alimentazione e addestramento, elenco di quasi 9.000 allevatori ENCI, oltre 800 asili per cani, centri cinofili con discipline sportive, e un blog con articoli di approfondimento.

Question 6

PeloLindo è gratuito?

Accepted Answer

Sì, la maggior parte dei servizi è completamente gratuita: enciclopedia razze, guide, ricerca allevatori, asili, centri cinofili, blog e il piano base del Passaporto Sanitario. La prenotazione di toelettature è gratuita per i clienti. Il piano Premium del Passaporto (upload documenti, reminder, condivisione permanente) sarà disponibile a pagamento o guadagnabile gratuitamente invitando amici.

Question 7

Quante razze di cani sono presenti nell'enciclopedia?

Accepted Answer

L'enciclopedia di PeloLindo include 149 razze canine con schede dettagliate basate sugli standard ufficiali ENCI/FCI. Ogni scheda contiene storia, carattere, aspetto fisico, salute, cura del pelo, alimentazione e curiosità. Le schede vengono aggiornate regolarmente.

Question 8

Da dove provengono i dati sulle razze?

Accepted Answer

Le informazioni sono estratte dagli standard ufficiali FCI (Fédération Cynologique Internationale) e integrate con dati ENCI. Ogni razza include gruppo e sezione FCI, taglia, colori ammessi, aspettativa di vita, livello di attività e compatibilità con bambini e altri animali.

Question 9

Posso salvare le razze che mi interessano?

Accepted Answer

Sì, se hai un account puoi aggiungere razze ai preferiti cliccando il cuore sulla scheda. Ritrovi tutte le razze salvate nella tua area personale per consultarle rapidamente.

Question 10

Cosa sono le guide di PeloLindo?

Accepted Answer

PeloLindo offre oltre 500 guide veterinarie, nutrizionali e di addestramento specifiche per razza. Le guide di salute coprono patologie comuni con sintomi, diagnosi, trattamento e prevenzione. Le guide di alimentazione includono tabelle caloriche, alimenti vietati e piani nutrizionali. Le guide di addestramento offrono programmi passo-passo adatti al carattere della razza.

Question 11

Le guide sulla salute sostituiscono il veterinario?

Accepted Answer

Assolutamente no. Le guide sono puramente informative e pensate per aiutarti a riconoscere i sintomi e a prepararti alla visita veterinaria. Non sostituiscono in alcun modo il parere di un professionista. In caso di dubbi sulla salute del tuo animale, rivolgiti sempre al veterinario.

Question 12

Come trovo la guida giusta per il mio cane?

Accepted Answer

Vai su pelolindo.it/guide/salute (o alimentazione, o addestramento), cerca la razza del tuo cane e sfoglia le guide disponibili. Puoi anche partire dalla scheda razza nell'enciclopedia, dove trovi i link diretti alle guide correlate.

Question 13

Come trovo un allevatore riconosciuto ENCI?

Accepted Answer

Nella sezione Allevatori (pelolindo.it/allevatori) puoi cercare tra quasi 9.000 allevatori registrati ENCI in tutta Italia. Puoi filtrare per razza e provincia per trovare l'allevatore più vicino a te. Ogni scheda include i dati di contatto e l'affisso ufficiale.

Question 14

I dati degli allevatori sono aggiornati?

Accepted Answer

I dati provengono dal registro ufficiale ENCI (Ente Nazionale Cinofilia Italiana) e vengono aggiornati periodicamente. Se noti informazioni non corrette, segnalacelo tramite il modulo di contatto.

Question 15

PeloLindo garantisce la qualità degli allevatori?

Accepted Answer

PeloLindo è una piattaforma informativa: i dati provengono dal registro ENCI e non costituiscono una raccomandazione. Ti consigliamo sempre di visitare l'allevamento di persona, verificare le condizioni degli animali e richiedere la documentazione sanitaria prima di procedere all'acquisto.

Question 16

Come trovo un asilo per cani nella mia zona?

Accepted Answer

Nella sezione Asili per Cani (pelolindo.it/asili-per-cani) trovi oltre 800 strutture in tutta Italia. Puoi filtrare per provincia e città per trovare l'asilo più comodo. Ogni scheda include indirizzo, telefono, email e sito web quando disponibili.

Question 17

PeloLindo verifica gli asili per cani?

Accepted Answer

I dati degli asili provengono da fonti pubbliche e vengono raccolti per facilitare la ricerca. PeloLindo non ispeziona le strutture e non garantisce la qualità del servizio. Ti consigliamo di visitare l'asilo prima di affidare il tuo animale e di verificare le autorizzazioni sanitarie.

Question 18

Cosa sono i centri cinofili su PeloLindo?

Accepted Answer

I centri cinofili sono strutture che offrono corsi di addestramento, educazione, agility, sport cinofili e altre discipline. Nella sezione Centri Cinofili trovi strutture in tutta Italia con i relativi contatti e le discipline offerte.

Question 19

Come scelgo il centro cinofilo giusto?

Accepted Answer

Filtra per provincia e disciplina (agility, obedience, disc dog, rally, ecc.) per trovare il centro più adatto. Ogni scheda mostra le discipline disponibili e i contatti. Ti consigliamo di visitare il centro, parlare con gli istruttori e assistere a una lezione prima di iscriverti.

Question 20

Come funziona il programma "Invita un amico"?

Accepted Answer

Condividi il tuo link personale con amici che hanno un cane o un gatto. Quando si registrano e usano attivamente il Passaporto Sanitario (aggiungendo un animale e almeno 3 eventi), dopo 7 giorni di verifica guadagni mesi di Premium gratis. Più amici inviti, più mesi ottieni: da 1 mese (1 amico) fino a 24 mesi (15 amici).

Question 21

I mesi Premium guadagnati con gli inviti scadono?

Accepted Answer

No, i mesi si accumulano e non scadono. Ogni amico qualificato aggiunge mesi al tuo piano. Puoi controllare i tuoi progressi nella pagina "Invita amici" (pelolindo.it/passaporto/invita).

Question 22

Cosa significa "amico qualificato"?

Accepted Answer

Un amico diventa qualificato quando si registra col tuo link, aggiunge almeno un animale al Passaporto e registra almeno 3 eventi sanitari. Dopo un periodo di verifica di 7 giorni, il suo status passa a "qualificato" e tu ricevi i mesi Premium corrispondenti.

Question 23

Come posso registrare la mia attività?

Accepted Answer

Clicca su "Diventa un Partner" o "Per Toelettatori" nel menu e segui la procedura di registrazione guidata.

Question 24

Quanto costa il servizio per i toelettatori?

Accepted Answer

L'iscrizione è gratuita. PeloLindo trattiene una piccola commissione solo sulle prenotazioni andate a buon fine.

Question 25

Posso sincronizzare il mio calendario?

Accepted Answer

Sì, offriamo strumenti per gestire i tuoi orari e bloccare slot quando non sei disponibile.

Question 26

Come vengo pagato?

Accepted Answer

I pagamenti per le prenotazioni online vengono accreditati direttamente sul tuo conto collegato. Per i pagamenti in loco, incassi direttamente dal cliente.

Domande Frequenti

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